تختلف أوقات التسليم وفقًا لموقعك وسيتم عرضها عند الدفع قبل اكتمال طلبك. بمجرد إرسال طلبك، ستتلقى رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني تحتوي على معلومات التتبع.

بمجرد شحن طلبك، سنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا يحتوي على رابط التتبع الخاص بك. يُرجى الانتظار لمدة تصل إلى 48 ساعة حتى تصبح معلومات التتبع متاحة.

نعم. يمكنك طلب الإرجاع خلال 30 يومًا من استلام طلبك. يجب أن تكون العناصر غير مستخدمة وغير مستخدمة وأن يتم إعادتها بحالتها الأصلية، مع تضمين جميع العلامات والتغليف.

تحت EU قواعد المستهلك، أمام العملاء بشكل عام 30 يومًا بعد تلقي طلب عبر الإنترنت للانسحاب من عملية الشراء دون تقديم سبب، مع مراعاة بعض الاستثناءات.

اتصل بفريق خدمة العملاء لدينا في غضون 30 يومًا من تلقي طلبك وأبلغنا برغبتك في الانسحاب من عملية الشراء. سنقدم لك التعليمات وعنوان الإرجاع.

يمكنك العثور على size guide في كل صفحة منتج. نوصي بمقارنة القياسات المعروضة مع عنصر مشابه تملكه بالفعل. عندما تكون بين مقاسين، اختر المقاس الأكبر لمزيد من الراحة.

نقبل طرق الدفع المعروضة عند الدفع. قد تختلف التوافر حسب بلدك وعملتك وجهازك.

يتم معالجة الطلبات بسرعة. اتصل بنا في أقرب وقت ممكن بعد تقديم طلبك. سنبذل قصارى جهدنا للمساعدة، لكن لا يمكن ضمان التغييرات أو الإلغاءات بمجرد بدء المعالجة.

اتصل بفريق خدمة العملاء لدينا وضمن طلبك رقم الطلب، وصف المشكلة، وصور واضحة للعنصر والتغليف. سنراجع طلبك ونقدم حلاً مناسبًا.

تختلف تعليمات العناية حسب المنتج والمادة. دائماً اتبع المعلومات المقدمة على صفحة المنتج أو على بطاقة العناية. تساعد العناية الصحيحة في الحفاظ على مظهر وهياكل وجودة منتجك.

يتوفر فريق خدمة العملاء لدينا لمساعدتك في الطلبات، التسليمات، الإرجاع وأسئلة المنتج. يمكنك الاتصال بنا من خلال عنوان البريد الإلكتروني أو قناة الدعم المعروضة على موقعنا.