تختلف أوقات التسليم حسب موقعك وسيتم عرضها عند الدفع قبل اكتمال طلبك. بمجرد إرسال طلبك، ستتلقى رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني تحتوي على معلومات التتبع.

بمجرد شحن طلبك، سنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا يحتوي على رابط التتبع الخاص بك. يُرجى الانتظار لمدة تصل إلى 48 ساعة حتى تصبح معلومات التتبع متاحة.

نعم. يمكنك طلب الإرجاع خلال 30 يومًا من استلام طلبك. يجب أن تكون العناصر غير مستخدمة وغير مستخدمة ومرتجعة في حالتها الأصلية، مع تضمين جميع العلامات والتغليف.

بموجب EU قواعد المستهلك، لدى العملاء عمومًا 30 يومًا بعد تلقي طلب عبر الإنترنت للانسحاب من الشراء دون تقديم سبب، مع مراعاة بعض الاستثناءات.

اتصل بفريق خدمة العملاء لدينا في غضون 30 يومًا من استلام طلبك وإبلاغنا برغبتك في الانسحاب من عملية الشراء. سنقدم لك التعليمات وعنوان الإرجاع.

يمكنك العثور على size guide في كل صفحة منتج. نوصي بمقارنة القياسات الموضحة مع منتج مماثل تملكه بالفعل. عندما تكون بين مقاسين، اختر الحجم الأكبر لملاءمة أكثر راحة.

نحن نقبل طرق الدفع المعروضة عند الدفع. قد يختلف التوفر وفقًا لبلدك وعملتك وجهازك.

تتم معالجة الطلبات بسرعة. اتصل بنا في أقرب وقت ممكن بعد تقديم طلبك. سنبذل قصارى جهدنا للمساعدة، ولكن لا يمكن ضمان إجراء التغييرات أو الإلغاءات بمجرد بدء المعالجة.

اتصل بفريق خدمة العملاء الخاص بنا وقم بإدراج رقم طلبك ووصف المشكلة وصور واضحة للعنصر والتغليف. سنراجع طلبك ونقدم لك الحل المناسب.

تختلف تعليمات العناية وفقًا للمنتج والمواد. اتبع دائمًا المعلومات المقدمة على صفحة المنتج أو ملصق الرعاية. تساعد الرعاية المناسبة في الحفاظ على مظهر العنصر الخاص بك وبنيته وجودته.

فريق خدمة العملاء لدينا متاح للمساعدة في الطلبات وعمليات التسليم والإرجاع والأسئلة المتعلقة بالمنتج. اتصل بنا من خلال عنوان البريد الإلكتروني أو قناة الدعم المعروضة على موقعنا.