Lioré

Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement et seront affichés à la caisse avant que votre commande ne soit finalisée. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les informations de suivi.

Dès que votre commande sera expédiée, nous vous enverrons un email contenant votre lien de suivi. Veuillez prévoir jusqu'à 48 heures pour que les informations de suivi soient disponibles.

Oui. Vous pouvez demander un retour dans les 14 jours suivant la réception de votre commande. Les articles doivent être non portés, inutilisés et retournés dans leur état d'origine, avec toutes les étiquettes et emballages inclus.

Sous EU règles de consommation, les clients disposent généralement de 14 jours après avoir reçu une commande en ligne pour se rétracter sans motiver leur achat, sous réserve de certaines exceptions.

Contactez notre service client dans les 14 jours suivant la réception de votre commande et informez-nous que vous souhaitez vous rétracter de votre achat. Nous vous fournirons les instructions et l'adresse de retour.

Vous pouvez trouver un size guide sur chaque page produit. Nous vous recommandons de comparer les mesures indiquées avec un article similaire que vous possédez déjà. Entre deux tailles, choisissez la taille la plus grande pour un ajustement plus confortable.

Nous acceptons les modes de paiement affichés à la caisse. La disponibilité peut varier en fonction de votre pays, de votre devise et de votre appareil.

Les commandes sont traitées rapidement. Contactez-nous dès que possible après avoir passé votre commande. Nous ferons de notre mieux pour vous aider, mais les modifications ou les annulations ne peuvent être garanties une fois le traitement commencé.

Contactez notre équipe de service client et indiquez votre numéro de commande, une description du problème et des photographies claires de l'article et de l'emballage. Nous étudierons votre demande et vous proposerons une solution adaptée.

Les instructions d'entretien varient selon le produit et le matériau. Suivez toujours les informations fournies sur la page du produit ou sur l’étiquette d’entretien. Des soins appropriés aident à préserver l’apparence, la structure et la qualité de votre article.

Notre équipe de service client est disponible pour vous aider avec les commandes, les livraisons, les retours et les questions sur les produits. Contactez-nous via l'adresse e-mail ou le canal d'assistance affiché sur notre site Web.