Kebijakan privasi

Terakhir diperbarui: 1 Oktober 2026
Lioré mengoperasikan toko dan situs web ini, termasuk semua informasi, konten, fitur, alat, produk, dan layanan terkait, untuk memberi Anda, pelanggan, pengalaman berbelanja yang dikurasi ("Layanan"). Lioré didukung oleh Shopify, yang memungkinkan kami menyediakan Layanan kepada Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan cara kami mengumpulkan, menggunakan, dan mengungkapkan informasi pribadi Anda ketika Anda mengunjungi, menggunakan, atau melakukan pembelian atau transaksi lain menggunakan Layanan atau berkomunikasi dengan kami. Jika terdapat pertentangan antara Ketentuan Layanan kami dan Kebijakan Privasi ini, Kebijakan Privasi ini mengontrol pengumpulan, pemrosesan, dan pengungkapan informasi pribadi Anda.
Harap membaca Kebijakan Privasi ini dengan cermat. Dengan menggunakan dan mengakses Layanan apa pun, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca Kebijakan Privasi ini dan memahami pengumpulan, penggunaan, dan pengungkapan informasi Anda sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.
Informasi Pribadi yang Kami Kumpulkan atau Proses
Saat kami menggunakan istilah "informasi pribadi", yang kami maksud adalah informasi yang mengidentifikasi atau secara wajar dapat dikaitkan dengan Anda atau orang lain. Informasi pribadi tidak termasuk informasi yang dikumpulkan secara anonim atau yang telah dihilangkan identitasnya, sehingga tidak dapat diidentifikasi atau dihubungkan secara wajar dengan Anda. Kami dapat mengumpulkan atau memproses kategori informasi pribadi berikut, termasuk kesimpulan yang diambil dari informasi pribadi ini, bergantung pada cara Anda berinteraksi dengan Layanan, di mana Anda tinggal, dan sebagaimana diizinkan atau diwajibkan oleh hukum yang berlaku:
• Detail kontak termasuk nama, alamat, alamat penagihan, alamat pengiriman, nomor telepon, dan alamat email Anda.
• Informasi keuangan termasuk nomor kartu kredit, kartu debit, dan rekening keuangan, informasi kartu pembayaran, informasi rekening keuangan, rincian transaksi, bentuk pembayaran, konfirmasi pembayaran dan rincian pembayaran lainnya.
• Informasi akun termasuk nama pengguna, kata sandi, pertanyaan keamanan, preferensi dan pengaturan Anda.
• Informasi transaksi termasuk item yang Anda lihat, masukkan ke keranjang, tambahkan ke daftar keinginan, atau beli, kembalikan, tukar atau batalkan dan transaksi Anda sebelumnya.
• Komunikasi dengan kami termasuk informasi yang Anda sertakan dalam komunikasi dengan kami, misalnya, saat mengirimkan pertanyaan dukungan pelanggan.
• Informasi perangkat termasuk informasi tentang perangkat, browser, atau koneksi jaringan Anda, alamat IP Anda, dan pengidentifikasi unik lainnya.
• Informasi penggunaan termasuk informasi mengenai interaksi Anda dengan Layanan, termasuk bagaimana dan kapan Anda berinteraksi dengan atau menavigasi Layanan.
Sumber Informasi Pribadi
Kami dapat mengumpulkan informasi pribadi dari sumber berikut:
• Langsung dari Anda termasuk ketika Anda membuat akun, mengunjungi atau menggunakan Layanan, berkomunikasi dengan kami, atau memberikan informasi pribadi Anda kepada kami;
• Secara otomatis melalui Layanan termasuk dari perangkat Anda ketika Anda menggunakan produk atau layanan kami atau mengunjungi situs web kami, dan melalui penggunaan cookie dan teknologi serupa;
• Dari penyedia layanan kami termasuk saat kami melibatkan mereka untuk mengaktifkan teknologi tertentu dan saat mereka mengumpulkan atau memproses informasi pribadi Anda atas nama kami;
• Dari mitra kami atau pihak ketiga lainnya.
Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Pribadi Anda
Bergantung pada cara Anda berinteraksi dengan kami atau Layanan mana yang Anda gunakan, kami dapat menggunakan informasi pribadi untuk tujuan berikut:
• Menyediakan, Menyesuaikan, dan Meningkatkan Layanan. Kami menggunakan informasi pribadi Anda untuk menyediakan Layanan kepada Anda, termasuk untuk melaksanakan kontrak kami dengan Anda, untuk memproses pembayaran Anda, untuk memenuhi pesanan Anda, untuk mengingat preferensi Anda dan item yang Anda minati, untuk mengirimkan pemberitahuan kepada Anda terkait dengan akun Anda, untuk memproses pembelian, pengembalian, penukaran atau transaksi lainnya, untuk membuat, memelihara, dan mengelola akun Anda, untuk mengatur pengiriman, untuk memfasilitasi pengembalian dan penukaran apa pun, untuk memungkinkan Anda mengirim ulasan, dan untuk menciptakan pengalaman belanja yang disesuaikan untuk Anda, seperti merekomendasikan produk yang terkait dengan pembelian Anda. Hal ini mungkin termasuk menggunakan informasi pribadi Anda untuk menyesuaikan dan meningkatkan Layanan dengan lebih baik.
• Pemasaran dan Periklanan. Kami menggunakan informasi pribadi Anda untuk tujuan pemasaran dan promosi, seperti mengirim komunikasi pemasaran, periklanan, dan promosi melalui email, pesan teks, atau surat pos, dan untuk menampilkan iklan online untuk produk atau layanan di Layanan atau situs web lain, termasuk berdasarkan item yang sebelumnya telah Anda beli atau tambahkan ke keranjang Anda dan aktivitas lain di Layanan.
• Keamanan dan Pencegahan Penipuan. Kami menggunakan informasi pribadi Anda untuk mengautentikasi akun Anda, untuk memberikan pengalaman pembayaran dan belanja yang aman, mendeteksi, menyelidiki atau mengambil tindakan mengenai kemungkinan aktivitas penipuan, ilegal, tidak aman, atau jahat, melindungi keselamatan publik, dan untuk mengamankan layanan kami. Jika Anda memilih untuk menggunakan Layanan dan mendaftarkan akun, Anda bertanggung jawab untuk menjaga keamanan kredensial akun Anda. Kami sangat menyarankan agar Anda tidak membagikan nama pengguna, kata sandi, atau detail akses lainnya kepada orang lain.
• Berkomunikasi dengan Anda. Kami menggunakan informasi pribadi Anda untuk memberikan Anda dukungan pelanggan, untuk bersikap responsif terhadap Anda, untuk memberikan layanan yang efektif kepada Anda dan untuk menjaga hubungan bisnis kami dengan Anda.
• Alasan Hukum. Kami menggunakan informasi pribadi Anda untuk mematuhi hukum yang berlaku atau menanggapi proses hukum yang sah, termasuk permintaan dari penegak hukum atau lembaga pemerintah, untuk menyelidiki atau berpartisipasi dalam penemuan perdata, litigasi potensial atau aktual, atau proses hukum yang merugikan lainnya, dan untuk menegakkan atau menyelidiki potensi pelanggaran terhadap ketentuan atau kebijakan kami.
Bagaimana Kami Mengungkapkan Informasi Pribadi
Dalam keadaan tertentu, kami dapat mengungkapkan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan sah sesuai dengan Kebijakan Privasi ini. Keadaan tersebut mungkin termasuk:
• Dengan Shopify, vendor dan pihak ketiga lainnya yang melakukan layanan atas nama kami (misalnya manajemen TI, pemrosesan pembayaran, analisis data, dukungan pelanggan, penyimpanan cloud, pemenuhan, dan pengiriman).
• Dengan mitra bisnis dan pemasaran untuk memberikan layanan pemasaran dan beriklan kepada Anda. Misalnya, kami menggunakan Shopify untuk mendukung iklan yang dipersonalisasi dengan layanan pihak ketiga berdasarkan aktivitas online Anda dengan berbagai pedagang dan situs web. Mitra bisnis dan pemasaran kami akan menggunakan informasi Anda sesuai dengan pemberitahuan privasi mereka. Tergantung di mana Anda tinggal, Anda mungkin berhak mengarahkan kami untuk tidak membagikan informasi tentang Anda untuk menampilkan iklan dan pemasaran bertarget berdasarkan aktivitas online Anda dengan pedagang dan situs web yang berbeda. .
• Saat Anda mengarahkan, meminta kami atau menyetujui pengungkapan informasi tertentu oleh kami kepada pihak ketiga, misalnya untuk mengirimkan produk kepada Anda atau melalui penggunaan widget media sosial atau integrasi login.
• Dengan afiliasi kami atau dalam grup perusahaan kami.
• Sehubungan dengan transaksi bisnis seperti merger atau kebangkrutan, untuk mematuhi kewajiban hukum yang berlaku (termasuk menanggapi panggilan pengadilan, surat perintah penggeledahan, dan permintaan serupa), untuk menegakkan ketentuan layanan atau kebijakan yang berlaku, dan untuk melindungi atau membela Layanan, hak kami, dan hak pengguna kami atau orang lain.
Hubungan dengan Shopify
Layanan diselenggarakan oleh Shopify, yang mengumpulkan dan memproses informasi pribadi tentang akses Anda dan penggunaan Layanan untuk menyediakan dan meningkatkan Layanan untuk Anda. Informasi yang Anda kirimkan ke Layanan akan dikirimkan dan dibagikan dengan Shopify serta pihak ketiga yang mungkin berlokasi di negara selain tempat tinggal Anda, untuk menyediakan dan meningkatkan Layanan untuk Anda. Selain itu, untuk membantu melindungi, mengembangkan, dan meningkatkan bisnis kami, kami menggunakan fitur Shopify tertentu yang disempurnakan yang menggabungkan data dan informasi yang diperoleh dari interaksi Anda dengan Toko kami, bersama dengan pedagang lain, dan dengan Shopify. Untuk menyediakan fitur-fitur yang disempurnakan ini, Shopify dapat menggunakan informasi pribadi yang dikumpulkan tentang interaksi Anda dengan toko kami, bersama dengan pedagang lain, dan dengan Shopify. Dalam keadaan ini, Shopify bertanggung jawab atas pemrosesan informasi pribadi Anda, termasuk menanggapi permintaan Anda untuk menggunakan hak Anda atas penggunaan informasi pribadi Anda untuk tujuan ini. Untuk mempelajari lebih lanjut tentang bagaimana Shopify menggunakan informasi pribadi Anda dan hak apa pun yang Anda miliki, Anda dapat mengunjungi Kebijakan Privasi Konsumen Shopify. Tergantung di mana Anda tinggal, Anda dapat menggunakan hak tertentu sehubungan dengan informasi pribadi Anda di sini Tautan Portal Privasi Shopify.
Situs Web dan Tautan Pihak Ketiga
Layanan dapat menyediakan tautan ke situs web atau platform online lainnya yang dioperasikan oleh pihak ketiga. Jika Anda mengikuti tautan ke situs yang tidak berafiliasi atau dikendalikan oleh kami, Anda harus meninjau kebijakan privasi dan keamanan situs tersebut serta syarat dan ketentuan lainnya. Kami tidak menjamin dan tidak bertanggung jawab atas privasi atau keamanan situs tersebut, termasuk keakuratan, kelengkapan, atau keandalan informasi yang terdapat di situs tersebut. Informasi yang Anda berikan di tempat umum atau semi-publik, termasuk informasi yang Anda bagikan di platform jejaring sosial pihak ketiga juga dapat dilihat oleh pengguna Layanan lainnya dan/atau pengguna platform pihak ketiga tersebut tanpa batasan penggunaannya oleh kami atau oleh pihak ketiga. Penyertaan kami atas tautan tersebut tidak dengan sendirinya menyiratkan dukungan apa pun terhadap konten pada platform tersebut atau pemilik atau operatornya, kecuali sebagaimana diungkapkan pada Layanan.
Anak-anaks Data
Layanan tidak dimaksudkan untuk digunakan oleh anak-anak, dan kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi apa pun tentang anak-anak di bawah usia dewasa di wilayah hukum Anda. Jika Anda adalah orang tua atau wali dari seorang anak yang telah memberikan informasi pribadinya kepada kami, Anda dapat menghubungi kami menggunakan rincian kontak yang tercantum di bawah ini untuk meminta agar informasi tersebut dihapus. Pada Tanggal Berlaku Kebijakan Privasi ini, kami tidak mengetahui secara nyata bahwa kami "membagikan" atau "menjual" (sebagaimana ketentuan tersebut didefinisikan dalam undang-undang yang berlaku) informasi pribadi individu yang berusia di bawah 16 tahun.
Keamanan dan Penyimpanan Informasi Anda
Perlu diketahui bahwa tidak ada tindakan pengamanan yang sempurna atau tidak dapat ditembus, dan kami tidak dapat menjamin "keamanan sempurna". Selain itu, informasi apa pun yang Anda kirimkan kepada kami mungkin tidak aman saat dalam perjalanan. Kami menyarankan Anda untuk tidak menggunakan saluran yang tidak aman untuk menyampaikan informasi sensitif atau rahasia kepada kami.
Berapa lama kami menyimpan informasi pribadi Anda bergantung pada berbagai faktor, seperti apakah kami memerlukan informasi tersebut untuk memelihara akun Anda, untuk menyediakan Layanan kepada Anda, mematuhi kewajiban hukum, menyelesaikan perselisihan, atau menegakkan kontrak dan kebijakan lain yang berlaku.
Hak dan Pilihan Anda
Tergantung di mana Anda tinggal, Anda mungkin memiliki beberapa atau seluruh hak yang tercantum di bawah ini sehubungan dengan informasi pribadi Anda. Namun, hak-hak ini tidak bersifat mutlak, hanya berlaku dalam keadaan tertentu dan, dalam kasus tertentu, kami dapat menolak permintaan Anda sebagaimana diizinkan oleh hukum.
• Hak untuk Mengakses/Mengetahui. Anda mungkin berhak meminta akses ke informasi pribadi yang kami simpan tentang Anda.
• Hak untuk Menghapus. Anda mungkin berhak meminta kami menghapus informasi pribadi yang kami simpan tentang Anda.
• Hak untuk Mengoreksi. Anda mungkin mempunyai hak untuk meminta kami memperbaiki informasi pribadi tidak akurat yang kami simpan tentang Anda.
• Hak Portabilitas. Anda mungkin berhak menerima salinan informasi pribadi yang kami simpan tentang Anda dan meminta agar kami mentransfernya kepada pihak ketiga, dalam keadaan tertentu dan dengan pengecualian tertentu.
• Mengelola Preferensi Komunikasi. Kami dapat mengirimi Anda email promosi, dan Anda dapat memilih untuk tidak menerimanya kapan saja dengan menggunakan opsi berhenti berlangganan yang ditampilkan dalam email kami kepada Anda. Jika Anda memilih untuk tidak ikut serta, kami mungkin masih mengirimi Anda email non-promosi, seperti email tentang akun Anda atau pesanan yang telah Anda buat.
Anda dapat menggunakan salah satu dari hak-hak ini jika disebutkan pada Layanan atau dengan menghubungi kami menggunakan rincian kontak yang tersedia di bawah. Untuk mempelajari lebih lanjut tentang bagaimana Shopify menggunakan informasi pribadi Anda dan hak apa pun yang Anda miliki, termasuk hak terkait data yang diproses oleh Shopify, Anda dapat mengunjungi https://privacy.shopify.com/en.
Kami tidak akan mendiskriminasi Anda karena menggunakan hak-hak ini. Kami mungkin perlu memverifikasi identitas Anda sebelum kami dapat memproses permintaan Anda, sebagaimana diizinkan atau diwajibkan berdasarkan hukum yang berlaku. Sesuai dengan hukum yang berlaku, Anda dapat menunjuk agen resmi untuk mengajukan permintaan atas nama Anda untuk menggunakan hak Anda. Sebelum menerima permintaan tersebut dari agen, kami akan meminta agen tersebut memberikan bukti bahwa Anda telah memberi wewenang kepada mereka untuk bertindak atas nama Anda, dan kami mungkin memerlukan Anda untuk memverifikasi identitas Anda secara langsung dengan kami. Kami akan menanggapi permintaan Anda tepat waktu sebagaimana diwajibkan berdasarkan hukum yang berlaku.
Keluhan
Jika Anda memiliki keluhan tentang cara kami memproses informasi pribadi Anda, silakan hubungi kami menggunakan rincian kontak yang tersedia di bawah. Tergantung di mana Anda tinggal, Anda mungkin berhak mengajukan banding atas keputusan kami dengan menghubungi kami menggunakan rincian kontak yang tercantum di bawah, atau mengajukan keluhan Anda ke otoritas perlindungan data setempat.
Transfer Internasional
Harap diperhatikan bahwa kami dapat mentransfer, menyimpan, dan memproses informasi pribadi Anda di luar negara tempat Anda tinggal.
Jika kami mentransfer informasi pribadi Anda keluar dari Wilayah Ekonomi Eropa atau Inggris, kami akan mengandalkan mekanisme transfer yang diakui seperti Komisi Eropa.s Klausul Kontrak Standar, atau kontrak serupa lainnya yang diterbitkan oleh otoritas kompeten yang relevan di Inggris, jika relevan, kecuali transfer data dilakukan ke negara yang telah ditentukan untuk memberikan tingkat perlindungan yang memadai.
Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu, termasuk untuk mencerminkan perubahan pada praktik kami atau karena alasan operasional, hukum, atau peraturan lainnya. Kami akan memposting Kebijakan Privasi yang direvisi di situs web ini, memperbarui tanggal "Terakhir diperbarui" dan memberikan pemberitahuan sebagaimana diwajibkan oleh hukum yang berlaku.
Kontak
Pengontrol data pelanggan Lioré adalah ADM Digital Business, 6965 Piazza Grande Ave, Suite 203, Orlando, FL, Amerika Serikat. Untuk pertanyaan privasi dan permintaan hak, kirim email ke support@liorebrand.com. Dukungan pelanggan hanya melalui email.

Hak privasi dan dasar hukum Eropa
Kami memproses data pesanan, pembayaran, pengiriman, dan dukungan untuk melaksanakan kontrak kami dengan Anda (Pasal GDPR 6(1)(b)); catatan yang diwajibkan oleh hukum untuk kewajiban hukum (Pasal 6(1)(c)); dan data keamanan dan pencegahan penipuan untuk kepentingan sah kami, yang diimbangi dengan hak Anda (Pasal 6(1)(f)). Jika diperlukan, cookie opsional, iklan yang dipersonalisasi, dan pemasaran bergantung pada persetujuan Anda (Pasal 6(1)(a)). Anda dapat membatalkan persetujuan tanpa memengaruhi pemrosesan sah sebelumnya. Memberikan informasi yang diperlukan untuk memenuhi pesanan diperlukan untuk pembelian itu; informasi pemasaran opsional tidak.

Anda dapat meminta akses, perbaikan, penghapusan, pembatasan, dan portabilitas jika berlaku, menolak pemrosesan kepentingan sah, dan menolak pemasaran langsung kapan saja. Kami biasanya merespons dalam waktu satu bulan; perpanjangan apa pun yang sah akan dijelaskan dalam jangka waktu tersebut. Anda dapat mengajukan keluhan kepada otoritas pengawas di negara Anda. Kami menyimpan catatan hanya selama diperlukan untuk pesanan, tugas akuntansi yang berlaku, keamanan dan klaim hukum; data pemasaran opsional disimpan sampai Anda berhenti berlangganan atau tidak diperlukan lagi. Hubungi kami untuk kriteria penyimpanan yang berlaku pada catatan Anda.

kue
Cookie yang diperlukan mendukung pembayaran, keamanan, dan preferensi pilihan Anda. Analisis opsional atau cookie iklan memerlukan persetujuan sebelumnya jika berlaku. Anda dapat menggunakan kontrol izin yang tersedia atau menghubungi support@liorebrand.com untuk membatalkan persetujuan opsional. Kontrol browser juga memungkinkan Anda menghapus cookie. Hanya mengunjungi toko tidak menyetujui pelacakan opsional.