تختلف أوقات التسليم حسب موقعك وسيتم عرضها عند الخروج قبل اكتمال طلبك. بمجرد إرسال طلبك، ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني تحتوي على معلومات التتبع.

بمجرد شحن طلبك، سنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا يحتوي على رابط التتبع الخاص بك. يُرجى الانتظار لمدة تصل إلى 48 ساعة حتى تصبح معلومات التتبع متاحة.

نعم. يمكنك طلب الإرجاع خلال 30 يومًا من استلام طلبك. يجب أن تكون العناصر غير مستخدمة وغير مستخدمة وأن يتم إعادتها بحالتها الأصلية، مع تضمين جميع العلامات والتغليف.

تحت EU وفقًا لقواعد المستهلك، يكون أمام العملاء عادةً 30 يومًا بعد تلقي طلب عبر الإنترنت للانسحاب من الشراء دون تقديم سبب، مع مراعاة بعض الاستثناءات.

اتصل بفريق خدمة العملاء لدينا خلال 30 يومًا من استلام طلبك وأبلغنا برغبتك في الانسحاب من عملية الشراء. وسوف نقدم التعليمات وعنوان المرسل.

يمكنك العثور على أ size guide في كل صفحة منتج. نوصي بمقارنة القياسات الموضحة مع منتج مماثل تملكه بالفعل. عندما يكون بين مقاسين، اختر المقاس الأكبر للحصول على مقاس أكثر راحة.

نحن نقبل طرق الدفع المعروضة عند الخروج. قد يختلف التوفر وفقًا لبلدك وعملتك وجهازك.

تتم معالجة الطلبات بسرعة. اتصل بنا في أقرب وقت ممكن بعد تقديم طلبك. سنبذل قصارى جهدنا للمساعدة، ولكن لا يمكن ضمان التغييرات أو الإلغاءات بمجرد بدء المعالجة.

اتصل بفريق خدمة العملاء الخاص بنا وقم بتضمين رقم طلبك ووصف المشكلة وصور واضحة للمنتج والتغليف. سوف نقوم بمراجعة طلبك وتقديم الحل المناسب.

تختلف تعليمات العناية وفقًا للمنتج والمواد. اتبع دائمًا المعلومات المقدمة على صفحة المنتج أو ملصق الرعاية. تساعد الرعاية المناسبة في الحفاظ على مظهر وبنية وجودة منتجك.

فريق خدمة العملاء لدينا متاح للمساعدة في الطلبات والتسليم والإرجاع والأسئلة المتعلقة بالمنتج. اتصل بنا من خلال عنوان البريد الإلكتروني أو قناة الدعم المعروضة على موقعنا.